Você lidera Customer Success…mas ainda toma decisões no escuro.

Transforme conversas do WhatsApp Business em inteligência real sobre churn, sentimento, risco e saúde da carteira sem depender da memória, percepção ou rotina manual do CSM.

Os sinais de churn já apareceram nas conversas. Seu time só não percebeu.

Cada CSM carrega informações que a liderança nunca vê.

O cliente demonstra risco muito antes do cancelamento.

Sua operação ainda depende da memória do time.

Transforme conversas em visibilidade operacional.

Assuntos críticos

Sentimento das conversas

Risco de churn

Detecte mudanças de comportamento, queda de engajamento e sinais de risco antes do cliente decidir sair.

Identifique reclamações, objeções, dúvidas e solicitações que mais desgastam o relacionamento e afetam a retenção.

Descubra sinais de satisfação, frustração e risco escondidos nas conversas com seus clientes.

Saúde da carteira

Performance dos CSMs

Saiba exatamente quais clientes exigem ação imediata e quais estão prontos para expandir.

Tenha visibilidade completa da empresa, equipes, funcionários e clientes individuais.

Inteligência estratégica sobre relacionamento.

Identifique sinais de churn antes do cancelamento

Veja o sentimento real dos clientes em cada conversa

Descubra padrões invisíveis nas carteiras do CS

Centralize o histórico do relacionamento

Quem usa, lembra. Quem lembra, indica. Quem indica, vira fã.

"O dia que os olhos dos meus clientes brilharem como o meu brilha pela Lunatic, eu venci o jogo!"

“A Lunatic melhorou nossa produtividade, eliminou tarefas manuais e trouxe mais insights e personalização no atendimento.”

Caio Almeida
Founder & CEO

Marcos Wender

Coordenador de Customer Success

A IA do CS que transforma conversas em Retenção

Liberte seu time do caos do WhatsApp, entenda os relacionamentos com profundidade e simplifique a tomada de decisão.

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